案例：小孙（化名）已在住房公积金网站成为“注册用户”，但是当初设置的“公积金登录密码”和“交易密码”都忘记了，小孙问该怎么办？
人事刘姐解答：
公积金注册用户，有“公积金登录密码”和“交易密码”两个密码需记住，它们是普通用户在升级为注册用户时自行设置的。如果注册用户忘记了密码怎么办呢？别着急，人事刘姐给大家分享以下几种处理方法：
第一种情形：如果只是忘记“公积金登录密码”，可以通过个人网上业务平台找回密码。
操作步骤如下：
1、 登录公积金个人网上业务平台
（链接地址可在人事刘姐的微信公众号中输入“公积金个人网上业务平台”获得）
2、 点击“个人网上业务平台（北京中心）”
人事刘姐（公积金密码找回-配图1）
3、 选择“注册用户登录”栏目，点击“忘记密码”后
4、 在“找回登录密码”页面中录入“姓名”、“证件类型”、“证件号码”、“随机验证码”，点击“下一步”
人事刘姐（公积金密码找回-配图2）
5、 录入“交易密码”后，再点击“下一步”，
6、 录入“新登录密码”（设置8位英文字母与阿拉伯数字组合的密码），在“确认新登录密码”栏中再次录入新登录密码，点击“提交”，系统将提示成功修改。
第二种情形：如果只是忘记“交易密码”，可以通过个人网上业务平台找回密码。
操作步骤如下：
1、 登录公积金个人网上业务平台
2、 点击“个人网上业务平台（北京中心）
3、 选择“注册用户登录”栏目，录入“账号”、“密码”、“验证码”，点击“登录”
人事刘姐（公积金密码找回-配图3）
4、 在屏幕上方菜单栏点击“辅助功能”中的“交易密码找回”，录入“姓名”、“证件类型”、“证件号码”、“随机验证码”后，点击“提交”，再点击“确定”
5、 在新的页面中录入“中心留存手机号”后，点击“获取短信验证码”，收到验证码后录入“手机验证码”，点击“提交”
6、 再点击“确定”，录入“新交易密码”（设置6位阿拉伯数字的密码），在“确认新交易密码”栏中再次录入新交易密码，点击“提交”，再点击“确定”后，系统将提示业务办理完成
第三种情形：如果同时忘记“公积金登录密码”和“交易密码”，有两种处理方法：
（一）第一种方法为通过“北京公积金”APP找回密码；
第一步先找回交易密码，点击“北京公积金”APP图标—我的—请登录—人脸识别登录—密码管理—找回交易密码，输入姓名，选择证件类型，输入证件号码，输入验证手机号，点击“获取验证码”，输入收到的短信验证码，点击“下一步”，输入并确认新交易密码，点击“保存”，提示修改成功；
第二步再找回登录密码，再次点击“我的”—密码管理—账号密码登录—找回密码，输入姓名、证件类型、证件号码和交易密码，点击“下一步”，输入并确认新登录密码，点击“保存”，提示设置成功。
（二）第二种方法为通过住房公积金柜台进行密码重置
本人持身份证原件到北京住房公积金管理中心所属的任意管理部或受托银行代办网点进行密码重置。
今天的分享就到此结束了，感谢各位朋友的支持！
